Formularz zapisu to narzędzie online służące do zbierania informacji od użytkowników, umożliwiające im rejestrację na wydarzenia, subskrypcję newsletterów, założenie konta lub zapisanie się na listę mailingową. Jest kluczowym elementem strategii lead generation, który pomaga firmom i organizacjom budować bazę potencjalnych klientów oraz skutecznie komunikować się z odbiorcami. Dobrze zaprojektowany formularz powinien być intuicyjny, responsywny oraz zoptymalizowany pod kątem konwersji, aby zwiększyć liczbę zapisów i zaangażowanie użytkowników.

Struktura formularza zapisu zależy od jego przeznaczenia, ale zazwyczaj zawiera takie pola jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferencje użytkownika oraz zgody marketingowe. Może być również wzbogacony o opcje dodatkowe, takie jak wybór tematów subskrypcji, personalizowane pytania czy integracja z systemami CRM i marketing automation. Platformy, takie jak Mailchimp, HubSpot, GetResponse, Google Forms czy Typeform, oferują gotowe szablony formularzy z możliwością personalizacji i automatycznej analizy zgromadzonych danych.
Korzyści płynące z wykorzystania formularzy zapisu obejmują zwiększenie konwersji, lepszą segmentację odbiorców oraz możliwość automatyzacji działań marketingowych. Współczesne formularze często wykorzystują mechanizmy redukcji tarcia użytkownika, takie jak logowanie jednym kliknięciem, autouzupełnianie pól oraz minimalizacja liczby wymaganych informacji. Odpowiednia optymalizacja formularza, np. poprzez testy A/B, analiza zachowań użytkowników oraz zastosowanie przyjaznego UX/UI, pozwala znacząco zwiększyć liczbę zapisów i poprawić efektywność kampanii marketingowych.